Trámites y reclamaciones - Aireportuko eskubideen kudeaketa - Kobrantzak

Borondatezko aldian ordaintzeko epeak, betearazte aldiko ordainketa, epez kanpo ordaintzeagatiko errekargua, ordainketa atzeratzea eta zatikatzea, berandutze interesak, premiamendu prozedura, etab.

• 1/2011 Legea (ikusi lotutako dokumentuak)
• 13/2010 Legea (ikusi lotutako dokumentuak)

1. Kreditu zentralizatua: Hiru aireportu baino gehiagotan jarduten diren eta/edo kontu korronte bakarrean hileko eragiketak ordaindu nahi dituzten konpainientzat.          
   1. Kreditu horren eskabidea, hona zuzenduta: Ekonomia eta Administrazio Zuzendaritza / Aenaren Kobrantzak eta Ordainketak Saila, honako datu hauekin:
      • Kredituarekin jarduteko hasiera aurreikuspeneko data.
      • Eragiketa bolumena: egin beharreko hileko hegaldiekin, irteera eta iritsiera aireportuak zehaztuta.
      • Aireontziaren pisua eta gaitasuna: aireratzeko gehienezko pisua eta bidaiari kopurua adierazi.
      • OACI kodea.
      • "Aena, S.A." kodea.
      • IFZ/IKF, Izena/Izen soziala eta helbidea; fakturak hara bidaltzeko.
      • Harremanetarako pertsona: izena, telefonoa, faxa eta posta elektronikoa (Eskaera eredua prozedurako inprimakiak atalean).
   2. Fakturazio bolumenaren arabera, aurreko datuekin kalkulatuta, Aenak ez ordaintzearen arriskuaren zenbatekoa ezarriko du eta konpainiarekin harremanetan jarriko da ordaintzeko modua eta data adosteko, baita bere egoerara ondoen egokitzen den arrisku estaldura hitzartzeko ere: aurreordainketa, gordailua eskudirutan, bankuko abala, etab.
      Arrisku estaldura bankuko abalaren bidez egiten denean, Aenak onartutako ereduari egokitu beharko zaio (ikusi lotutako dokumentuak).


2. Tokiko kreditua: Kreditu modalitate hau gehienez ere hiru aireportutan jarduten diren konpainiek erabili ahal izango dute.
   1. Tokiko kreditu horien eskabidea, hona zuzenduta: Ekonomia eta Administrazio Zuzendaritza / Aenaren Kobrantza eta Ordainketa Saila.
   2. Kreditu modalitate honen eskaerari erantsi behar zaion informazioa Kreditu Zentralizatuko bera da, baina aireportu bakoitzerako banakatuta (eskaera eredua prozedurako inprimakiak atalean).
   3. Fakturazio bolumenaren arabera, Aenak ez ordaintzeko arriskua kalkulatuko du, eta konpainiarekin harremanetan jarriko da "gordailu" edo "aurreordainketa" kontzeptuan aireportu bakoitzaren kobrantzako kontu korronteetan zenbat diru sartu behar duen adierazteko, arrisku hori estaltzeko xedez, eta hilero igorri beharreko fakturak ordaintzeko modua ezartzeko.
      Halaber, adierazi behar da, ordaintzeko modua ezarri ondoren, izapide guztiak zuzenean eramango dituztela aireportu bakoitzeko ekonomia eta administrazio zerbitzuek; konpainiak zeinentzat lagata duen tokiko kreditua, aireportu haietakoek.

Kredituarekin hegaldia egiteko informazio gehiago nahi izanez gero, deitu telefono hauetara: 913 212 726 / 913 212 685