Aeropuertos - Conexión de vuelos
Aena
Aeropuertos
Conexión de vuelos
Información útil
Antes de volar
Zona de llegada y salida
Consulta las terminales en que opera cada aerolínea. Puedes encontrar la información sobre la distribución de aerolíneas entre terminales aquí.
Si necesitas comprobar si el país desde donde vuelas o al que te diriges forma parte del espacio Schengen, puedes encontrar la información actualizada aquí.
Documentación y tiempo entre vuelos
Si durante tu conexión debes cambiar de terminal, ten en cuenta que deberás salir de la zona de tránsito internacional y acceder al territorio español. Comprueba que dispones de toda la documentación necesaria antes de iniciar tu viaje. Puedes encontrar toda la información necesaria aquí.
Asegúrate de que dispondrás del tiempo suficiente para tu desplazamiento entre los vuelos y para realizar todos los trámites documentales y de control necesarios durante el recorrido.
Transporte gratuito entre terminales
El aeropuerto dispone de un servicio de transporte gratuito entre terminales que une T1 y T2. Consulta la información sobre los tiempos de paso y el recorrido aquí.
Durante tu paso por el aeropuerto
Transporte entre terminales
De terminal T1 a terminal T1
Si tu vuelo de salida opera en la Terminal T1 y no debes recoger tu equipaje ni realizar check-in en los mostradores de facturación
Sigue el recorrido que corresponda a tu combinación de vuelos. Debes tener tu tarjeta de embarque para el vuelo de salida. En algunos casos deberás pasar previamente por el control de seguridad de conexiones.
- De zona Schengen a zona Schengen de T1 (Puertas A, B y C): dirígete a la puerta de embarque indicada en las pantallas de información de vuelos.
- De zona Schengen a zona No Schengen de T1 (Puertas D y E): sigue las indicaciones hacia "Conexión de vuelos" - "Control de Pasaportes" – "Puertas D – E" > tras cruzar el control de pasaportes, dirígete a la puerta de embarque indicada en las pantallas de información de vuelos.
- De zona No Schengen a zona Schengen de T1 (Puertas A, B y C): sigue las indicaciones hacia "Conexión de vuelos" > tras cruzar los controles de seguridad y de pasaportes, dirígete a la puerta de embarque indicada en las pantallas de información de vuelos.
- De zona No Schengen a zona No Schengen de T1 (Puertas D y E): sigue las indicaciones hacia "Conexión de vuelos" > tras cruzar los controles de seguridad y de pasaportes, dirígete a la puerta de embarque indicada en las pantallas de información de vuelos.
En este enlace puedes encontrar la ubicación del control de seguridad para pasajeros de conexión en T1 que llegan desde zona No Schengen:
Si tu vuelo de salida opera en la Terminal T1 y debes recoger tu equipaje y/o realizar check-in en los mostradores de facturación
Sigue el recorrido que corresponda a tu combinación de vuelos:
- Desde zona Schengen – T1: sigue las indicaciones hasta "Recogida de equipajes" - "Salida" > recoge tu equipaje en la cinta indicada en las pantallas de información > sigue las indicaciones hacia "Salida" y después hacia "Facturación" - "Salidas" > obtén la tarjeta de embarque y factura el equipaje, si es necesario > dirígete al "Control de Seguridad" > tras cruzarlo, dirígete a la puerta de embarque indicada en las pantallas de información de vuelos.
- Desde llegadas No Schengen -T1: sigue las indicaciones hacia "Control de Pasaportes" > tras cruzarlo, dirigirte a "Recogida de equipajes" - "Salida" > recoge tu equipaje en la cinta indicada en las pantallas de información > sigue las indicaciones hacia "Salida" y después hacia "Facturación" - "Salidas" > obtén la tarjeta de embarque y factura el equipaje, si es necesario > dirígete al "Control de Seguridad" > tras cruzarlo, dirígete a la puerta de embarque indicada en las pantallas de información de vuelos.
De terminal T1 a terminal T2
De terminal T2 a terminal T2
De terminal T1 a terminal T1
Más información
Si tu caso es distinto al de los descritos en el apartado anterior, te recomendamos que consultes con tu aerolínea las instrucciones para tu paso por el aeropuerto. Puedes encontrar sus teléfono de contacto aquí.
Si tienes otras consultas o necesitas resolver alguna duda sobre tu conexión en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, también puedes utilizar estos servicios de información:
Atención al pasajero de aerolíneas Handling
En la Terminal T1 dispones de mostradores de atención para pasajeros de conexión de Groundforce, Iberia y Swissport. Puedes encontrar qué agente de handling le presta el servicio aquí.
Asistente Virtual y Sistema de guiado
Nuestro Asistente Virtual está a tu disposición en la esquina inferior derecha de tu navegador y en la App de Aena.
El sistema de guiado por el interior del aeropuerto Aena Maps te indicará el recorrido entre tus vuelos. Puedes acceder al servicio desde la App de Aena o desde aquí.
Puntos de información del aeropuerto
En la terminal, nuestro equipo de personal de atención al cliente Chaquetas Verdes resolverá tus dudas en los mostradores de información. Puedes encontrar su emplazamiento aquí.
